Reclamos

Lamentamos que haya recibido productos dañados o una posible escasez con su pedido. Trabajaremos rápidamente para intentar resolver esto en su nombre.

Al realizar su pedido, recibió una confirmación del mismo con una breve descripción general sobre cómo aceptar su envío. También incluimos instrucciones con su correo electrónico de seguimiento como un recordatorio amistoso sobre cómo firmar para recibir su envío. Con nuestros clientes preparados para inspeccionar su envío al recibirlo y tomar las medidas adecuadas, podremos estar preparados para responder al reclamo de manera rápida y efectiva.

Requerimos que se anoten los daños y/o la escasez en el momento de la entrega de todos los envíos de carga. No tener en cuenta los daños y/o la escasez en el momento de la entrega hace que sea extremadamente difícil presentar un reclamo de transporte exitoso en su nombre.

Si ha notado daños y/o faltantes en el momento de la entrega y aún está dentro de las 24 horas posteriores a la recepción de su envío, continúe con el envío de su reclamo.