Política de envío

Polica de Envio

Nosotros trabajamos con companias de transporte para conseguirles el precio mas bajo con el mejor servicio posible. Le conseguimos la forma más rentable de realizar el envío. Los pedidos se envían por puerta trasera, lo que significa que es su responsabilidad sacar la mercancía de la parte trasera del camión. En caso de que necesite que la mercancía se lleve desde la parte trasera del camión al nivel de la calle (esto no significa que se entregue adentro), necesitamos saberlo para informarle el costo de flete adecuado. La entrega interna también está disponible nuevamente, necesitamos saberlo para brindarle el costo adecuado. El cliente es responsable de descargar la mercancía inmediatamente después de la llegada del camión para evitar cargos adicionales. Nos reservamos el derecho de cobrarle por envíos rechazados, direcciones de entrega incorrectas y/o servicios de los que no fuimos informados en el momento de la cotización del flete. Le enviaremos por correo electrónico los detalles de envío tan pronto como se envíe su pedido.

Daños y transporte

Cuando el transportista recoge su pedido, firma que el producto está en buen estado. En este punto el Transportista es responsable de entregarle el producto en buenas condiciones. Es responsabilidad suya, el cliente, inspeccionar la mercancía antes de dar la firma requerida al transportista. Si hay daños visibles en las cajas o faltan cajas, se debe anotar en el conocimiento de embarque. También es su responsabilidad revisar las cajas para asegurarse de que no haya daños ocultos. Si el transportista no le da tiempo para hacer una inspección minuciosa es imperativo poner en el conocimiento de embarque lo siguiente: Flete Aceptado Sujeto a Inspección”. El cliente debe notificar al transportista dentro de las 24 horas si encuentra algún daño. Al firmar sujeto a inspección, se ha dado 24 horas para asegurarse de que todo esté bien. Le ayudaremos a presentar un reclamo de flete en su nombre si surgiera. El reembolso por dichos daños vendrá del transportista hacia usted.