Preguntas más frecuentes

• ¿En qué te basas?

Estamos basados ​​en El Monte, California. A 12 millas de Los Ángeles, California.

• ¿Harán entregas en una residencia?

Sí, pero todas las entregas LTL se realizan únicamente a domicilio. Si desea entrega interna y/o servicio de puerta levadiza, habrá cargos de entrega adicionales. Comuníquese con el servicio de atención al cliente para analizar todas las entregas residenciales antes de realizar el pedido.

• ¿Cuanto cuesta el envío y manejo?

Comuníquese con nosotros al 1-866-701-2980, hay muchos factores que deben determinarse al momento de dar los precios del flete; como peso, tamaño del material y lugar de entrega. Trabajaremos estrechamente con usted y nuestros transportistas para ofrecerle el mejor costo de envío posible.

• ¿Cuándo se enviará mi pedido?

La mayoría de los artículos salen de nuestro almacén dentro de los 2 días hábiles posteriores a su pedido; además, nos hemos asociado con XPO Logistics para ofrecer los tiempos de envío más cortos y el servicio más confiable disponible. Busque cada artículo individual para obtener más información sobre la disponibilidad de cada artículo. Si necesita envío rápido, contáctenos para conocer las tarifas.

• ¿Recibiré un número de seguimiento una vez que se envíen mis artículos?

Sí, una vez que su pedido salga de nuestro almacén, le enviaremos un correo electrónico O le notificaremos por teléfono con su información de seguimiento.

• ¿Falta un elemento de mi embarque?

En caso de que le falte un artículo de su envío, comuníquese con el servicio de atención al cliente al 1-866-701-2980 de inmediato. Tenga en cuenta que para las entregas LTL debe anotar cualquier artículo faltante o daño en el conocimiento de embarque ANTES de que el conductor se vaya. No nos hacemos responsables de los artículos faltantes o de los daños que no se indiquen al recibirlos del transportista LTL.